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Magic Online - Problema no Login, Cadastro, Recuperação de dados, etc
 Magic Online - Problema no Login, Cadastro, Recuperação de dados, etc
artur88ms

Esquilo
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Posts: 5
Registro: 05/03/17

Postado em: 14/03/17 20:18
Nunca tive tanto problema pra jogar um jogo pago.

- Me cadastrei comprei o Magic Online, paguei com cartão de crédito, confirmei cadastro no meu email e tudo.
- Quando digito meu login e senha diz q está errado.
- Pedi pra recuperar senha e nada
- Pedi pra recuperar ID, quando fui digitar o email vinculado diz que não existe conta com esse email.
- Já faz duas semanas que estou mandando email pro suporte técnico deles
- Ligo no número 0+1147002251 do suporte mas está ocupado 24h por dia, todos os dias.
- Esses dias chegou um email "Welcome to Magic Online".... logo meu email está cadastrado, não é?
- Apelei até pra um twwiter americano da Wizards de suporte técnico

Tem como não ficar maluco?? É só comigo isso?

 
weltontorres

Esquilo
0 Referências
Posts: 44
Registro: 19/05/14

Postado em: 15/03/17 08:52
Tentei recuperar meu DCI e aconteceu exatamente o mesmo problema que o seu.

O Email é invalido. Aí fui fazer um novo cadastro com o mesmo email, mas diz que o email já está sendo utilizado!

Entendi nada...e fiquei sem poder fazer um DCI novo nem recuperar o antigo.
 
ThiefSlayer

Esquilo
1 Referências (100.00% positivas)
Posts: 2295
Registro: 01/07/13

Postado em: 15/03/17 09:22

Tenho o mesmo problema com o DCI, já estou faz anos usando um DCI que não consigo acessar, já entrei em contato e nunca conseguem resolver. Algo me diz que o mundo digital não é a melhor face da wizards, por isso que perdem tanto espaço em TCG online.

Quanto ao teor do tópico, já vi várias vezes na liga relatos sobre isso. Quando eu me cadastrei no mol foi bem tranquilo, só que tem muita gente que dá esse tipo de problema. Não tem algum passo acima que tu pode tentar, tipo uma ouvidoria ou algo assim? Talvez no site em PT tenha também algum outro número, sei lá. Só sei que realmente é foda um jogo pago (e muito bem pago) ser assim...

Editada em: 15-03-17 09:28:19 por ThiefSlayer.