Item em Pré-venda - Pedido #MP009661
 Item em Pré-venda - Pedido #MP009661
Brucre

Esquilo
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Rio de Janeiro - RJ

Postado em: 19/04/19 22:16
Prezados, boa noite.


Fiz uma compra no dia 05/04/2019, através do aplicativo da Liga Magic, pagamento feito via Liga Segura, de um item que se encontra em pré-venda, onde a previsão de postagem somente ocorrerá no dia 03/05. O pedido possui o número de #MP009661.

Ocorre que hoje, dia 19/04, recebi um e-mail da Liga Segura perguntando se deu tudo certo com a compra e informando que somente tenho até o dia 02/05 para Postar uma denúncia e bloquear o pagamento. Gostaria de sabe o que posso fazer nesse tipo de situação, pois até o dia 02/05 não vou ter recebido o produto, já que o mesmo ainda não vai estar disponível para envio, e, após essa data, não vou ter como bloquear o pagamento caso o vendedor não cumpra com a sua parte. Talvez algum tipo de ajuste para que o prazo para postar uma denúncia nesse tipo de situação somente passe a correr a partir do momento que o item estiver disponível para envio, já que até essa data, tanto vendedor quanto comprador não tem muito o que fazer.

Qual a orientação nesse meu caso? Fico no aguardo.


Desde já, agradeço a atenção.

Editada em: 19-04-19 23:08:53 por Brucre.
 
STANDARD dial0g

Ancião
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São José dos Campos - SP

Postado em: 20/04/19 21:39
Boa noite,

Precisamos melhorar esse envio de email quando existir item em pré order.

Você pode aguardar. Se ocorrer algum problema até 7 dias depois da data prometida, vc pode usar o link enviado no e-mail que conseguira postar a denuncia ainda.

Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!


 
Brucre

Esquilo
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Registro: 18/02/19
Rio de Janeiro - RJ

Postado em: 22/04/19 09:47

Agradeço pela orientação. Vou fazer isso.