Quote: patocards

Se vc tem receio, recomendo comprar pelo app da liga pôs assim vc fica mais seguro na compra. Está é uma loja nova, acho que entrou no ar esta semana.

olá, obrigado pela dica, pelo app há alguma diferença no quesito segurança?

Quote: patocards

Sim, vc tem um prazo para informar que não recebi o que comprou, daí travamos a venda e o vendedor não recebe o dinheiro. Este processo deve ser iniciado por você (isto é: não é automático) Qualquer dúvida pode mandar um e-mail para [email protected]

sabe me informar de quantos dia é esse prazo pra eu informar?

Quote: upkeepmagic

Prezados clientes... somos da equipe Goblin Factory e estamos dispostos a tirar qualquer dúvida que nossos consumidores possam ter... Estamos aqui para prestar esclarecimentos e solucionar as dúvidas dos nossos clientes; 1 - Nosso e-mail de contato é [email protected], alguns de nossos clientes não conseguiram visualizar pois tivemos um erro na locação do banner na loja, pedimos sinceras desculpas, e com as mesmas desculpas estamos aqui prontos para resolver qualquer duvida e garantir o melhor suporte para nossos clientes. 2 - A Goblin Factory possui um estoque completo com uma variação enorme, mas estamos empregando limitações no momento (1 unidade), essas limitações existem exatamente por sermos novos no sistema da liga, e nosso principal objetivo era corrigir problemas que eventualmente apareceria, pois erros certamente surgem com qualquer sistema novo...pedimos a paciência de todos, estaremos garantido que nossos clientes tenham a satisfação máxima. 3 - Temos a total noção que a comunidade do Magic tem grandes insatisfações com relação ao atendimento, tanto presencialmente como virtualmente. Estaremos abrindo a nossa loja física muito em breve, e o nosso principal diferencial será baseado no atendimento com a máxima excelência e conforto para nossos clientes, uma equipe de jogadores para jogadores que eventualmente já viveu diversas frustrações em outras lojas, o que estamos tentando evitar ao máximo que ocorra em nosso atendimento para com vocês. 4 - A questão do site sair e entrar no ar está ligado diretamente as correções realizadas, estamos localizados em São Paulo, e estamos concorrendo diretamente com grandes lojas, que já estão encorporadas ao mercado a bastante tempo. Gostaríamos de atender nossos primeiros clientes já com grande atenção, isso para relevar a importância da preocupação com nosso atendimento que será um de nossos diferenciais. Os preços das cartas que foram corrigidos, foram erros de estoque. O nosso estoque realmente é gigantesco em quantidade e variedade, erros são normais (ex: com 400 Brainstorm a serem cadastrados uma falta de atenção levou um deles a ser cadastrado em um campo errado, gerando Brainstorm de FNM a 3 reais, sendo que o mesmo não possuíamos em estoque) por isso toda a nossa equipe pede perdão a todos e não estaremos cancelando pedido por subida de preços de carta, enviaremos o pedido e depois faremos atualizações como qualquer site com respeito ao cliente deveria fazer. 5 - Por último, o comprometimento com o cliente é nossa prioridade, a atenção e bom atendimento será uma lei que regirá nosso trabalho, a garantia de seu pedido uma obrigação, caso contrário não estaríamos preocupados com algumas dúvidas que jogadores possam ter, e disponibilizado nosso tempo a entender quaisquer uma delas.A equipe Goblin Factory agradece a todos pela compreensão, críticas e sugestões, pois só assim atingiremos a excelência que será correspondida a todos nossos clientes. Perdoe-nos os próximos erros que eventualmente irão ocorrer, entraremos e sairemos do ar algumas vezes para já priorizar nossos pedidos e ao mesmo tempo corrigir erros de suporte, dados, contas e contato. Mas garantimos que estamos fazendo todo o possível para perceber o que mais o nosso cliente necessita e dar-lhe da forma mais rápida e clara possível!!! Obrigado a todos!! E aguarde grandes novidades!!!! Att. Equipe Goblin Factory e-mail: [email protected]

agradeço pelo posicionamento, infelizmente por conta de não haver respostas no momento que vim procurar a respeito de sua loja acabei optando por outras lojas a partir do aplicativo do celular por conta da segurança, mas agora já fico tranquilo acessar a sua loja para futuras compras

Quote: Milvan

Apesar da controvérsia, decidi dar uma chance ao Goblin Factory. Então vou falando por aqui como está sendo/foi minha experiência: #MP017086 - Pedido recebido 22/08/19 22:38 (antes de fazer o pedido e depois eu mandei um e-mail para a [email protected] e eles falaram que estavam recebendo os pedidos normalmente). - Pagamento aprovado 23/08/19 08:04. - Aguardando envio... Eu vou atualizando aqui conforme for avançando! Acho que vai ser bom pra quem ainda está em dúvida se é confiável ou não.

acabei de mandar mensagem por email de contato como forma de teste e possível compra de singles para um commander meu , vamos ver ... também vou ajudar nessa .

Quote: upkeepmagic

Prezados clientes... somos da equipe Goblin Factory e estamos dispostos a tirar qualquer dúvida que nossos consumidores possam ter... Estamos aqui para prestar esclarecimentos e solucionar as dúvidas dos nossos clientes; 1 - Nosso e-mail de contato é [email protected], alguns de nossos clientes não conseguiram visualizar pois tivemos um erro na locação do banner na loja, pedimos sinceras desculpas, e com as mesmas desculpas estamos aqui prontos para resolver qualquer duvida e garantir o melhor suporte para nossos clientes. 2 - A Goblin Factory possui um estoque completo com uma variação enorme, mas estamos empregando limitações no momento (1 unidade), essas limitações existem exatamente por sermos novos no sistema da liga, e nosso principal objetivo era corrigir problemas que eventualmente apareceria, pois erros certamente surgem com qualquer sistema novo...pedimos a paciência de todos, estaremos garantido que nossos clientes tenham a satisfação máxima. 3 - Temos a total noção que a comunidade do Magic tem grandes insatisfações com relação ao atendimento, tanto presencialmente como virtualmente. Estaremos abrindo a nossa loja física muito em breve, e o nosso principal diferencial será baseado no atendimento com a máxima excelência e conforto para nossos clientes, uma equipe de jogadores para jogadores que eventualmente já viveu diversas frustrações em outras lojas, o que estamos tentando evitar ao máximo que ocorra em nosso atendimento para com vocês. 4 - A questão do site sair e entrar no ar está ligado diretamente as correções realizadas, estamos localizados em São Paulo, e estamos concorrendo diretamente com grandes lojas, que já estão encorporadas ao mercado a bastante tempo. Gostaríamos de atender nossos primeiros clientes já com grande atenção, isso para relevar a importância da preocupação com nosso atendimento que será um de nossos diferenciais. Os preços das cartas que foram corrigidos, foram erros de estoque. O nosso estoque realmente é gigantesco em quantidade e variedade, erros são normais (ex: com 400 Brainstorm a serem cadastrados uma falta de atenção levou um deles a ser cadastrado em um campo errado, gerando Brainstorm de FNM a 3 reais, sendo que o mesmo não possuíamos em estoque) por isso toda a nossa equipe pede perdão a todos e não estaremos cancelando pedido por subida de preços de carta, enviaremos o pedido e depois faremos atualizações como qualquer site com respeito ao cliente deveria fazer. 5 - Por último, o comprometimento com o cliente é nossa prioridade, a atenção e bom atendimento será uma lei que regirá nosso trabalho, a garantia de seu pedido uma obrigação, caso contrário não estaríamos preocupados com algumas dúvidas que jogadores possam ter, e disponibilizado nosso tempo a entender quaisquer uma delas.A equipe Goblin Factory agradece a todos pela compreensão, críticas e sugestões, pois só assim atingiremos a excelência que será correspondida a todos nossos clientes. Perdoe-nos os próximos erros que eventualmente irão ocorrer, entraremos e sairemos do ar algumas vezes para já priorizar nossos pedidos e ao mesmo tempo corrigir erros de suporte, dados, contas e contato. Mas garantimos que estamos fazendo todo o possível para perceber o que mais o nosso cliente necessita e dar-lhe da forma mais rápida e clara possível!!! Obrigado a todos!! E aguarde grandes novidades!!!! Att. Equipe Goblin Factory e-mail: [email protected]

bem ... email enviado , com um pedido simples meu e uma sugestão .

Editada em: 23-08-19 12:38:08 por LeonVayne.