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Problema NACIONAL PAUPER
 Problema NACIONAL PAUPER
Alanzito

Esquilo
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Registro: 31/07/18

Postado em: 25/11/19 20:07
Gostaria de deixar a minha reclamação sobre a loja Flow Hobby Store e melhor soluções em problemas de jogadores e loja durante a etapa de classificatório.

Eu sou exemplo de um problema sério causado dela loja de São Paulo , Flow Hobby Store.
Participei do nacional pauper e onde a loja informou aos 20 players presente que seria 2 vagas.
Fiquei em 2 colocado e tiraram a foto comigo e outro rapaz que ficou entre primeiro lugar , pediram minha deck list. Fiquei aproximadamente 2 semana cobrando a loja sobre o meu nome não consta na lista de classificados.

Falei com o Turco o organizador, onde ele foi bem claro informando que eu não tinha vaga pois a loja Flow hobby Store não poderia dar 2 vagas com isso eu fiquei sem a vaga.

Conversei com a loja verificar com o organizador o problema ocorrido e a disponibilidade dessa vaga pelo transtorno causado, pelos erros cometidos e que fosse levado em consideração que era um evento grande com 20 players onde foram 5 rodadas e quase 6 horas jogando.

Resumindo o organizador se negou a conceder a vaga informando que não pode mudar as regras e a culpa foi da loja; e loja por si falou que quem não quis conceder a vaga foi o organizador Turco pois ele que dita as regras , foram várias conversas e tentativas de uma melhor solução do problema causado e não houve solução.

Isso eu fiquei sem a vaga ,e hoje não existe mais lojas que fazem o classificatório e se eu quiser tento a Last chance.

Para comunidade Pauper, passo isso como um alerta para futuros eventos. Pois isso que aconteceu comigo pode acontecer com outros players.

E quem sempre sai como prejudicado somos nós jogadores consumidores.





Editada em: 25-11-19 20:10:20 por Alanzito.
 
Dranima

Mago
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Postado em: 28/11/19 10:31
Sinto muito, cara. Se não me engano tem uma last chance na Domain, nesse sábado, um dia antes do Nacional.
 
Alanzito

Esquilo
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Postado em: 28/11/19 14:47

Obrigado man. Sim eu vou tentar ir.
Temos que ver mesmo essa situação toda criada por um erro da loja e solução de problemas e a omissão da organização. Levar de aprendizado.

Para as lojas não prejudicar mais os players erroneamente se atentar e se orientar sobre eventos que estão realizando.

E para organização saber solucionar problemas pois não existe problema sem solução, somente omissão; ainda mais por um evento que é aguardado o ano inteiro. Que isso sirva para todos jogadores tb se orientar dos eventos que participam e não acaba sendo prejudicados como aconteceu comigo.

Levamos de aprendizado e para um feedback as lojas e organização para soluções que só causadas pela loja. Pois são os jogadores que compram cartas que pagam as inscrições que move o evento, deveria ter sim ter soluções para problemas.

Mas vamos lá, uma hora o pauper se torna um formato que respeita os jogadores igual um T2 e Modern.

 
ravisor

Esquilo
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Postado em: 28/11/19 15:20
Cara ao meu ver o erro foi da loja organizadora que repassou as informações de maneira errada para vocês, ela é quem deve ser responsabilizada pela informação incorreta passada para os participante do torneio.
As regras do evento são claras, mais de uma vaga no torneio somente são concedidas em torneios Super-Classificatórios, e só podem organizar esse torneio lojas ou grupo de players que já organizaram 3 torneios classificatórios ou mais.
Concordo com a organização do nacional em não fazer concessões, porque as regras são claras e disponíveis para qualquer um que tenha facebook, se eles fossem fazer concessão pra vocês teriam que fazer para todos.
Sobre o fato de ser um torneio de cinco rodadas , isso é irrelevante, praticamente todos os classificatórios (mais de 8) que tiveram na loja que participei foram 5 rodadas e o torneio valia somente 1 vaga.
Reitero , acho uma pena que tenham lhe passado a informação incorreta, se a loja realmente fez isso , a responsabilidade é deles, acredito que você possa até recorrer juridicamente , reivindicando publicidade incorreta, mas só recebeira no caso o dinheiro da inscrição de volta , atualizado pela inflação , não sei se cabe danos morais...enfim , é uma pena , espero que consiga a vaga no last chances.
 
Alanzito

Esquilo
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Postado em: 28/11/19 16:28

Sim amigo.
Que as lojas se organizem sobre todas as informações e não prejudique mais players.
Pois é um erro grave cometido.

Concordo que todas as regras estão bem esclarecidas e disponível. Só acho que a organização por todo o probema causado tomasse alguma ação ou solução.

Pois ficou um ar de descaso principalmente da loja que nenhum momento deu um parecer para mim. Se eu não fosse atrás das informações teria me prejudicado ainda mais. Pois foram quase 2 semanas.

Só acho que poderia haver sim entre a loja e a organização algum tipo de solução. Meu poste não é com intuito de prejudicar a loja Flow Hobby Store e nem criticar a organização.

Só espero que eventos futuros jogadores não sejam prejudicados.

 
Mononoke

Troll
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Postado em: 28/11/19 17:32
Não acho que a organização possa e nem deve fazer nada junto a loja. Você apenas foi informado que teria uma vaga que não existe e isso é problema de você direto com a loja, agora querer pedir vaga para a organização por isso é demais.
 
Alanzito

Esquilo
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Postado em: 28/11/19 17:57

Pode ser.

Agora vamos lá amigo.

Você vai de uma cidade para outra em um torneio que promete 2 vagas.
Gasta condução, alimentação e praticamente o dia inteiro em pro do evento. Custo $$ mais tempo!

Você consegue aquilo que é prometido. Volta pra casa chegando às 23 horas. Passa a semana cobrando a loja. Após contato com a organização você sabe da nao que prometeram vaga.

Resumindo não é que eu quero a vaga. Mais sim uma solução é para melhorias de futuros eventos com problemas dessa magnitude. Tem que haver soluções para problemas não omissões e desculpas e muito simples isso é para mim e uma falta de respeito com o jogador.

O motivo do poste não é para crítica ou prejudicar a loja e SIM PARA melhoria de melhor entendimento dos eventos e que os organizadores tenham algum tipo de solução ou penalizada a loja.

Pois os jogadores não podem ser prejudicados e só isso se entende.

 
Turco_MagicHouse

Ancião
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Postado em: 29/11/19 02:29
Após os nacionais entrarei em contato com a loja e farei uma apuração do que houve, à partir daí farei uma sanção adequada.

Não posso dizer se foi intencional ou se foi um engano da loja, antes de buscar informações. Preciso ouvir as 2 partes.
 
izzy12

Esquilo
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Postado em: 29/11/19 10:33
Entendo que no seu caso o problema deve ser resolvido com a loja, ao que parece depois de ler tudo que você escreveu, é que a loja anunciou algo que não poderia cumprir.
Acho que cabe também a organização do evento e talvez a própria liga verificar a conduta da loja.
Já tive problemas com organizadores de um evento grande de Magic, onde tentei entrar em contato com a loja com bastante antecedência ao evento e fui ignorado, só sendo respondido dias depois com uma resposta que não tinha relação nenhuma com a minha solicitacão, enfim acho melhor você tentar um "last chance" em alguma outra loja e buscar uma solução com a loja que você jogou, acho que se eles anunciaram mesmo da forma que você descreveu, eles deveriam ser os maiores interessados em resolver a situação.