Fórum Sugestões e Reclamações Problema Com Compra na Loja Lounge da Vovó(Vovó Lourdes Luderia)
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Problema Com Compra na Loja Lounge da Vovó(Vovó Lourdes Luderia)
 Problema Com Compra na Loja Lounge da Vovó(Vovó Lourdes Luderia)
anacotta

Esquilo
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Posts: 33
Registro: 04/05/17

Postado em: 24/08/20 13:27
Venho aqui relatar um problema que tive com a loja para que outros possíveis compradores estejam avisados. Há alguns dias comprei uma carta na loja após dar uma olhada no site e parecer uma loja confiável e por estar com o preço bom pagando através da liga na mesma hora. No dia seguinte o pedido havia sido cancelado por falta de pagamento, e fui ver o estoque da carta na loja(estava com o preço muito mais alto e com 2 unidades do produto disponíveis) . Entrei então em contato com a loja dizendo que havia pago no mesmo momento da compra e perguntando porque meu pedido havia sido cancelado, e fui respondida dizendo que eles estavam sem o produto no estoque(logo depois entrei no site de novo e tinham retirado a carta). Entrei em contato com a liga pra dizer que isso era no mínimo estranho e eles responderam que iam fazer o estorno e que não havia nada mais que eles poderiam fazer porque não foi pelo marketplace e sim que eu deveria ir procurar meus direitos como consumidora. Para evitar possível dor de cabeça de vocês que compram aqui pela liga também fiquem espertos e só comprem de lojas que vocês já conhecem ou estejam preparados para o procon se estiverem no feeling pra isso