| Cards Outlet (Falta de respeito com o consumidor) |
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magicbrasil1
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| Postado em: 10/12/20 09:44 |
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Tinha que no mínimo ter um mecanismo automático que se uma Loja tem... sei la... 10 contestações, ela fica suspensa de fazer novas venda até resolver 50% das contestações.
Na situação atual a loja já está acumulando mais prejuízos |
Não é importante para a Ligamagic fazer um "pente fino" e deixar hospedado somente as boas lojas. Lojas que causam inúmeros transtornos e muitas vezes são fraudulentas e estelionatárias fazem parte do negócio. Por essa razão, que continuam a deixar péssimas lojas no site. Os prejuízos mais significativos são os danos morais, contando o tempo despendido para resolver um problema que a loja criou para os clientes/jogadores.
Editada em: 10-12-20 19:25:30 por magicbrasil1.
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 dial0g
Ancião
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| Postado em: 10/12/20 10:15 |
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Tinha que no mínimo ter um mecanismo automático que se uma Loja tem... sei la... 10 contestações, ela fica suspensa de fazer novas venda até resolver 50% das contestações.
Na situação atual a loja já está acumulando mais prejuízos |
Não é importa para a Ligamagic fazer um "pente fino" e deixar hospedado somente as boas lojas. Lojas que causam inúmeros transtornos e muitas vezes são fraudulentas e estelionatárias fazem parte do negócio. Por essa razão, que continuam a deixar péssimas lojas no site. Os prejuízos mais significativos são os danos morais, contando o tempo despendido para resolver um problema que a loja criou para os clientes/jogadores.
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Você tem alguma prova pra falar estas coisas sem cabimento?
Sim, existem lojas com problemas em alguns pedidos e acompanhamos bem de perto os problemas. No momento todos os problemas que já aconteceram foram resolvidos. Não existe loja sem problema nenhum. Toda loja, independente de ser de magic ou não, vai ter algum tipo de problema alguma hora. O que importa é como a loja resolve este problema e também se ela trabalha para este problema parar de acontecer.
Existem sim algumas lojas, que são bem poucas, que estão tendo mais problemas do que o normal e estamos fazendo uma análise (tanto tecnica como jurídica) de como melhorar esta situação.
Para a LigaMagic é muito mais vantajoso ter lojas que não dão nenhum problema ou o mínimo. Nunca será bom para nós ter lojas causando problemas.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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Megarelufo
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| Postado em: 10/12/20 11:53 |
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O problema é que não houve resolução do problema. Se a loja continua vendendo, continua prejudicando as pessoas e sem nenhum aviso da credibilidade da mesma, não houve resolução da situação.
Não importa se a loja envia os produtos após as reclamações. Isso sempre se repete. A loja está vendendo sem estoque(mesmo informando que tem).
Fiz uma compra em Sedex pra receber as cartas logo e acabo sendo prejudicado por isso.
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LeoKula
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| Postado em: 10/12/20 12:10 |
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Não importa se a loja envia os produtos após as reclamações. Isso sempre se repete. A loja está vendendo sem estoque(mesmo informando que tem).
Fiz uma compra em Sedex pra receber as cartas logo e acabo sendo prejudicado por isso. |
Esse ponto é bem importante... o vendedor fica um mês sem responder, depois de mais um mês devolve o dinheiro depois de muito custo ou até envia os cards atrasados e isso é considerado "resolvido" kkkkkk
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Zang
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| Postado em: 10/12/20 14:20 |
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Pra informação de todos, abri Reclame Aqui:
https://www.reclameaqui.com.br/cards-outlet/compra-concluida-pela-liga-magic-nao-foi-enviada_Mernqd6xM_EFn41X/
Lá a Cards Outlet está respondendo com o texto pronto: "O Sr entrou em contato com a loja através dos canais de atendimento? Telefone da loja, e-mail da loja e WhatsApp da loja?"
Solicito apoio do Liga Magic para reforçar junto a essa loja que o Liga Segura é o meio de atendimento.
E também que honrem os Termos de Uso 8.2.:
O USUÁRIO vendedor obriga-se a entrar em contato com o USUÁRIO comprador para efetivar a transação sempre que tenha recebido uma manifestação de interesse na compra do item anunciado.
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Kurta
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| Postado em: 18/12/20 18:08 |
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Já tive problema duas vezes com essa loja.
Na primeira vez mandaram atrasado e faltando carta, aí eu reclamei e na segunda leva que eles mandaram continuou faltando carta.
Na segunda vez que comprei deles, demoram 3 semanas pra me enviar as cartas, mas nessa vez estava tudo certo.
Não pretendo comprar mais nessa loja.
Editada em: 18-12-20 18:09:21 por Kurta.
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vtPantera
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| Postado em: 22/12/20 08:58 |
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Se eu tivesse visto essa postagem antes, não tinha comprado na loja. Enviei ontem uma mensagem para solicitação de cancelamento de um pedido, pois paguei por transferência dia 05/12 (quase 200$) e até ontem não foi enviado.
Edit: dia 21/12 foi cancelado e até hoje, 29/12 não retornaram o valor. Mesmo com intervenção do pessoal da Liga. Não respondem e-mail, whats ou comentários no pedido.
Edit 2: Após 9 dias, 2 intervenções da Liga, reclamação no Reclame Aqui e diversas tentativas de contato, a situação foi resolvida.
Editada em: 30-12-20 17:47:54 por vtPantera.
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 22/12/20 10:03 |
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Pra informação de todos, abri Reclame Aqui:
https://www.reclameaqui.com.br/cards-outlet/compra-concluida-pela-liga-magic-nao-foi-enviada_Mernqd6xM_EFn41X/
Lá a Cards Outlet está respondendo com o texto pronto: "O Sr entrou em contato com a loja através dos canais de atendimento? Telefone da loja, e-mail da loja e WhatsApp da loja?"
Solicito apoio do Liga Magic para reforçar junto a essa loja que o Liga Segura é o meio de atendimento.
E também que honrem os Termos de Uso 8.2.:
O USUÁRIO vendedor obriga-se a entrar em contato com o USUÁRIO comprador para efetivar a transação sempre que tenha recebido uma manifestação de interesse na compra do item anunciado. |
Se estiver precisando de ajuda em sua compra, por favor entre em contato com [email protected] informando o numero do pedido.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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Zang
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| Postado em: 22/12/20 15:50 |
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Se estiver precisando de ajuda em sua compra, por favor entre em contato com [email protected] informando o numero do pedido.
Obrigado |
Situação resolvida. Eles estornaram, obrigado.
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APerfectCircle
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| Postado em: 16/02/22 13:52 |
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Não da nem pra chamar de empresa. Parece que correm atrás das cartas depois que vendem. Não há nenhuma consideração com o cliente. Não merecem estar nessa plataforma.
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