Frete grátis não funciona | Point da Liga

Frete grátis não funciona

Brubargon

Esquilo

7 Referências (100.00% positivas)
Posts: 111
Registro: 17/08/18

Postado em: 12/12/20 14:14

Boa tarde,

Hoje estava eu verificando a possibilidade de uma compra numa loja através do app da liga Magic. Nas opções de frete, no botão de informações, indicava que ao comprar 300 reais ou mais o frete seria gratuito. No entanto, ao colocar 312 reais no carinho, o frete continuou sendo cobrado. Como fazer nesse caso?

Atenciosamente,
Bruno

dial0g

Ancião

2 Referências (100.00% positivas)
Posts: 22739
Registro: 24/09/01

Postado em: 13/12/20 06:54

Bom dia,

Existem diversas configurações de Formas de Envio para as lojas fazerem.
No Marketplace só são exibidos 3 tipos de Forma de Envio (PAC, SEDEX e Carta Registrada).

Para a loja cadastrar uma forma de envio "frete grátis" que seja válida para o Marketplace, a loja precisa cadastrar em um destes 3 tipos e forçar o valor = R$ 0,00.

Caso contrário a opção não será exibida.

Nós estamos trabalhando em um pacote de melhorias no Marketplace e uma delas será voltada para algumas mudanças nestas configurações assim como adicionar a opção de Retirada no Balcão.

Neste caso, entre em contato com o [email protected] informando o nome da loja para eles ajudarem a loja a realizar a configuração.

Obrigado

Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!

Bem vindo à LigaMagic