Fórum Sugestões e Reclamações Mudança repentina no endereço para o envio de pedidos.
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Mudança repentina no endereço para o envio de pedidos.
 Mudança repentina no endereço para o envio de pedidos.
PregoSupremo

Esquilo
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Posts: 13
Registro: 21/06/20

Postado em: 16/05/22 20:22
Boa noite, fiz uma compra na ultima quinta-feira dia 12 de maio, e tudo ocorreu normal, fiz a compra por lista e talz, mas hj quando olhei no codigo de rastreio vi que minha encomenda, tinha sido devolvida, pelo fato do endereço não existir. Fui no site da liga e no campo de marketplace, conferi meu pedido e nele, o endereço estava errado, para ser mais preciso a rua estava certa, mas a numeração não. E agora como eu devo proceder, já que fiz o pedido em 5 lojas, mandei um email para todas contando o ocorrido, mas eu consigo mudar o endereço de entrega, mesmo que o pacote já tenha sido enviado? E esse ocorrido, por qual motivo ele aconteceu, já que não faz nem uma semana do meu pedido anterior e ele veio para o endereço certo. Muito obrigado pela atenção.
 
dial0g

Ancião
2 Referências (100.00% positivas)
Posts: 22739
Registro: 24/09/01

Postado em: 17/05/22 07:47
Bom dia,

O sistema não altera numeração de endereços automaticamente. O endereço é preenchido pelo próprio usuário.

O sistema não permite a alteração de endereço dentro de pedidos. Desta forma, é necessário que você fale com as lojas para enviar para o novo endereço.

Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
 
PregoSupremo

Esquilo
0 Referências
Posts: 13
Registro: 21/06/20

Postado em: 17/05/22 13:29
Cara eu não faço ideia do que aconteceu, mas já entrei em contato com as lojas. Obrigado pela atenção.